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东九行商城首创成人用品行业器具质保服务，保修细则如下：

⊙ 仅限本网站出售的全球成人用品行业顶级品牌及厂家质保的品牌商品：香港诺兰，瑞典LELO，瑞典皮克硼，爱世界，加拿大swan，思享玩趣等等。

⊙ 质保仅针对电动器具的电动部分。

⊙ 非正常使用造成的商品损害不在保修范围之内。

⊙ 赠品不享受保修服务。

⊙ 因提供质保承诺的商品均为坏品率低于3‰的高品质商品，所以单一商品仅可享受质保一次，不提供“保修后再保修”承诺。

⊙ 商品在保修过程中的运费遵循“谁寄出谁付运费”的原则。如您选择到付运费我们将不提供保修服务。

⊙ 收到商品应第一时间登录东九行会员中心确认收到商品，商品发出后15天未确认收到商品的情况，视为放弃该商品质保权利。

⊙ 商品寄回时应拨打保修中心电话|400-638-9633获得保修登记后，将商品和保修卡一同寄往指定地点。不需要购物小票等其他购买凭证。

⊙ 请严格遵照保修服务流程，以便我们更快捷的为您提供保修服务。未提交申请，东九行不承担保修责任。

⊙ 东九行在法律允许范围内保留对该规则的最终解释权。

 

 

 

东九行购买和支付方式说明

 

 

 

一、购物方式：

 

东九行购物，我们提供多种购物方式：

 

1、 网上购物

 

客户可以通过浏览我们的网站 http://www.x029.com.cn，选择您喜欢的商品点击"立即购买"，按提示填写好您的购物信息后，便能轻松完成网上购物。

 

2、 电话购物

 

客户可以直接拨打我们的订购热线：（9：00—2：00）

全国服务热线：400-638-9633

节假日不休息，我们专业的客服人员会周到热情地接听您的电话并向您提供产品咨询及电话订购服务。

   

3、 短信购物：

 

您可以编写短信对商品进行咨询和订购，还可以查询您的订单执行情况。

移动、联通和小灵通用户发送短信到：13892868119。（ 备注：资费标准与普通短信业务一致。）

 

二、支付方式

 

我们为客户提供多种付款方式，包括网上支付、货到付款、邮局汇款、银行转账、您可以根据自身情况选择方便的方式支付货款：

 

1、 货到付款支付（满300元免运费）

 

客户购买的物品， 经过我们“七重保密”包装，委托快递公司进行配送，配送员按照您的地址送货上门，客户收单验货后，直接将货款交给快递公司的工作人员。（注：货到付款仅支 持中国大部分地区，覆盖全国2000城市，详细请咨询服务热线：029-81321699 029-88403105。目前暂未开通上门刷卡服务，货到后需要您现金支付。北京地区可以上门自提，提供上门刷卡服务。）

 

2、 支付宝在线支付（免运费）

 

东九行由支付宝支付平台在线支付，此平台同时支持大多数银行卡、信用卡实现在线支付，即网银在线支付，即时到帐，准确快捷

 

3、银联在线支付（免运费）

 

银联网上支付，含有银联标志的信用卡及储蓄卡，未开通网上银行也可支付。

 

4、 银行汇款（免运费）

 

含银行柜台支付、ATM机自助转帐。

 

 

 

温馨提示：

 

（1）网站礼金券不找零，不能兑换现金，不可以冲抵派送费用，不能办理退款。

 

（2）银行汇款客户，汇款后，请致电029-81321699 029-88403105或短信13892868119客服中心，以便及时查收、发货。